Ihr Aufgabengebiet:

​

• Entgegennahme der Softwarelösungen oder Module aus der Entwicklung

• Durchführung der Softwaretests und Qualitätssicherung für unsere Softwarelösungen

• Dokumentation der Fehler und Optimierungspotentiale

• Durchsprache der ermittelten Fehler und Optimierungspotentiale

• Wiederholungstests nach Fehlerbereinigung durch die Softwareentwicklung

• Unterstützung im Kundensupport bei der Analyse und Fehleridentifikation von gemeldeten Tickets, sowie bei der Maßnahmenableitung

• Klassifizierung und Dokumentation von Routine-Problemen/Fehlern u.a. unter Verwendung der Wissensdatenbank für die Softwareentwicklung

• Erstellung der lückenlosen Dokumentation

• Sie bringen wertvolle Impulse durch den ständigen Austausch mit den Entwicklern in unsere innovative Produktentwicklung ein

• Sie kümmern sich um die strategische Weiterentwicklung der Testmethoden, der Verfahren und der eingesetzten Softwaretool

​

Ihr Profil:

​

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. berufliche Qualifizierung zum Softwaretester, Fachinformatiker, o.ä.

• Kreative und schnelle Problemlösungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung

• Grundlagen der Programmiersprachen und Techniken Javascript, Java, XML sind erforderlich

• Praktische Erfahrungen mit Webtechnologien, Systemmanagement und Datenbanken sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute und sichere Englischkenntnisse

• Freude an der Teamarbeit, denn Sie sehen darin die Substanz für den gemeinsamen Erfol

​

Unser Angebot an Sie:

​

• Bei uns finden Sie eine offene Kommunikationskultur mit spannenden, technischen Herausforderungen in wechselnden Projekten.

• Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld im sympathischen Team mit flachen Hierarchien in einem qualitätsbewussten und soliden Unternehmen.

• Wir bieten Ihnen die mittelfristige Perspektive IT-Projektleiter-Funktionen eigenständig und verantwortlich zu übernehmen.        

• Ein sympathisches, mittelständiges IT-Unternehmen.

• Die WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter im täglichen Umgang schreiben wir groß.

 

Über uns:

 

Die HCM CustomerManagement GmbH (ein sympathisches, mittelständisches, innovatives  IT-Unternehmen) zählt im B2B-Bereich zu den technologisch führenden Anbietern im Umfeld des Prozess-, Workflow- und Dokumenten-managements. Wir sind seit über 19 Jahren erfolgreich im deutschsprachigen Raum tätig und stellen im Projektgeschäft unseren Kunden unsere branchenübergreifenden Softwareprodukte und Lösungen als Inhouse und Cloudmodell zur Verfügung bereit. 
 

So verschieden wie unser Angebot an unterstützenden Business-Lösungen für den Markt ist, so unterschiedlich sind unsere Kunden. Die Nachfrage an unseren web- und workflowbasierten Business-Lösungen wächst stetig.